FAQ

購入前



1.金属、石材、陶磁器、ガラスなどの材料を彫刻できますか？
 

金属や石などの硬い素材は彫刻できません。セラミックおよびガラス素材は、彫刻する表面に熱転写層を追加する必要があります。

2.どのように画像を選択しますか？


アプリの携帯電話で写真を選択するか、写真またはベクターファイルをコンピューターを介して携帯電話のGコードファイルに転送できます。

3.消耗品はありますか？


レーザーモジュール自体には消耗品はありません。レーザー光源の寿命は10,000時間を超えます。これは、9時間の連続使用すれば、3年間の寿命
持ちます。

4.凹面または球形の物体に彫刻できますか？



彫刻できますが、アークの形状が大きすぎて、大きなグラフィックスに彫ることができません。さもないと、わずかな変形が生じます。

5.どのように電力を供給しますか、機内持ち込みできますか？



内部にはバッテリーがなく、5V / 2A以上の安定したType-C電源に接続する必要があります。なので、機内持ち込み可能です。また、モバイルバッテリーから電力を供給することもできます。どこにでも持って行けます。


6.直接に彫刻できない材料がありますか？



ホワイト、透明、半透明、反射性の素材は直接彫刻できません。ホワイトボードペンで彫刻の表面を着色してから彫刻できます。エッチング後、色を拭き取ることができます。


7.材料を彫ることができず、また、彫刻が連続していません。

 

三脚の底面の伸縮部分が完全に引き出されておらず、高さが低くて彫刻できないために発生します。

推奨距離は190-200mmです。これは、物体の表面から彫刻されたアイテムまでのレーザー放射レンズの高さです。


8.適切なモードまたは電力/深さパラメータを選択する方法は？

アプリには、選択可能なさまざまな素材の推奨パラメーターがあります

ヒント：出力とは、レーザーエネルギーの量を意味します。深さとは、レーザーポイントの滞留時間を意味します。






購入後



9.アプリで携帯電話番号、メールアドレスを入力しても確認コードを取得できません。

    
現在システム上には、携帯電話番号の受信は中国のLaserPeckerユーザーしか登録できません。
メールアドレスについて。一般的に、LaserPeckerの確認メールは受信に数分かかりますが、長い間探しているとメールでコードを取得できません。ゴミ箱をチェックしてください。



10.返品や交換はできますか？

保証期間中に製品に欠陥があることが判明した場合は、電子メールでお問い合わせください。サポートのためにできることをお知らせください。よくある質問のページにアクセスするか、保証請求を提出する前に取扱説明書を参照することで、最初に問題のトラブルシューティングを行う時間を節約できます。



11.正しいコードを取得できませんか？


2つのコードがあり、1つの4桁のコードはメールを送信できる確認コードです。6桁のコードは設定が必要な安全コードで、混同しないでください。